Абонентская техническая поддержка - это постоянное инженерное сопровождение оборудования и производственных процессов
без необходимости держать инженера или технического директора в штате.
NVG берёт на себя функцию внешнего инженерного отдела: помогаем оперативно решать технические вопросы, снижать аварийность
и управлять эксплуатацией оборудования на регулярной основе.
без необходимости держать инженера или технического директора в штате.
NVG берёт на себя функцию внешнего инженерного отдела: помогаем оперативно решать технические вопросы, снижать аварийность
и управлять эксплуатацией оборудования на регулярной основе.
Услуга актуальна, если:
- нет собственного главного инженера или техдиректора;
- инженерный штат перегружен текущими задачами;
- оборудование разнопрофильное и разнобрендовое;
- важна оперативная инженерная поддержка без постоянных выездов;
- требуется контроль эксплуатации и профилактика простоев;
- собственнику важно снизить управленческие и эксплуатационные риски.
В рамках абонетского обслуживания NVG:
- консультирует инженеров и операторов в удалённом формате;
- помогает разбирать ошибки ЧПУ и нестабильную работу оборудования;
- даёт рекомендации по режимам резания и эксплуатации;
- участвует в разборе аварийных ситуаций и инцидентов;
- помогает принимать технические решения:
2.доработка,
3.замена,
4.модернизация;
- сопровождает вопросы ЗИП и сервисного обслуживания;
- при необходимости организует и выполняет выездные работы.
По результатам вы получаете:
- постоянный доступ к инженерной экспертизе;
- снижение количества аварий и внеплановых простоев;
- более стабильную и прогнозируемую эксплуатацию оборудования;
- разгрузку собственного инженерного персонала;
- управляемость технических решений для директора и собственника;
- экономию по сравнению с содержанием штатного специалиста.